Szanowni Państwo,

Sieć Elbest Hotels w trosce o bezpieczeństwo, zdrowie i komfort Gości, jak i swoich Pracowników wdrożyła wszystkie niezbędne procedury i środki prewencyjne, dotyczące utrzymania szczególnej higieny i czystości, mające na celu zminimalizowanie zagrożeń COVID-19.

Procedury są na bieżąco aktualizowane w oparciu o zalecenia WHO, sanepidu i systematycznie kontrolowane przez kadrę managerską.

Od dnia 7 listopada obiekty sieci Elbest Hotels świadczą usługi wyłącznie dla Gości:

• przebywających w podróży służbowej,
• będących zawodnikami korzystającymi z usług hotelowych w czasie zgrupowań i współzawodnictwa sportowego,
• będących osobami wykonującymi zawód medyczny.

Dbając o bezpieczeństwo naszych Gości:

• Skróciliśmy do minimum czas meldunku i przebywania w recepcji. Wszystkie pozostałe, istotne dla naszych Gości lub dla nas informacje, takie jak: dane do faktury, życzenia specjalne możemy załatwić telefonicznie, gdy zameldujesz się już w pokoju/domku. Pozostaw nam swój numer telefonu. Będziemy mogli komunikować się bez fizycznego kontaktu.
• Jeśli stan zdrowia Państwa lub innych Gości pogorszy się lub zauważysz niepokojące objawy, poinformuj nas o tym. Zapewniamy pełną anonimowość. To dla naszego wspólnego bezpieczeństwa.
• W każdym z obiektów naszej sieci, posiadamy specjalnie przygotowany pokój dla osób, które wykazują wyraźne oznaki zakażenia koronawirusem i izolujemy je do czasu przyjazdu Służb Obiekty sieci Elbest Hotels są dokładnie sprzątane i dezynfekowane po każdym Gościu.
• W każdym pokoju/domku we wszystkich obiektach sieci Elbest Hotels, znajduje się płyn do dezynfekcji rąk i instrukcja, jak prawidłowo je myć. Korzystaj z niej dla swojego i naszego bezpieczeństwa możliwie jak najczęściej.
• W pokojach hotelowych obowiązuje zakaz używania łazienkowych suszarek nadmuchowych.
• Restauracje hotelowe są dostępne wyłącznie dla Gości, których pobyt wynosi co najmniej jedną dobę hotelową, pod warunkiem dostarczania posiłków lub napojów do pokoju hotelowego.
• W części hotelowej oraz w budynkach ogólnodostępnych sieci Elbest Hotels, Goście powinni poruszać się w maseczkach. Jeśli zaistnieje potrzeba można zakupić ją w recepcji obiektu.
• Sprzątanie podczas pobytu odbywa się tylko na wyraźne życzenie naszych Gości – po uprzednim ustaleniu godz. w recepcji. Wymianę ręczników, uzupełnienie kosmetyków dostarczamy bezkontaktowo pod drzwi.
• Hotele / ośrodki Elbest Hotels wraz z zewnętrzną infrastrukturą, która jest narażona na dotyk są kilkukrotnie w ciągu dnia dezynfekowane.
• Na terenie obiektów sieci Elbest Hotels, prosimy o zachowywanie dystansu społecznego 1,5 m od osób, z którymi nie przebywasz bezpośrednio w pokoju/domku.
• W pokojach hotelowych oraz domkach obowiązuje zakaz odwiedzin i spotkań z osobami, które nie mają meldunku w obiekcie.

Dziękujemy za wybór Elbest Hotels.

Życzymy Ci udanego pobytu w naszych Hotelach i Ośrodkach.
Dołożymy wszelkich starań, aby nasi Goście wyjechali zrelaksowani i wypoczęci.