Szanowni Państwo,

Sieć Elbest Hotels w trosce o bezpieczeństwo, zdrowie i komfort Gości, jak i swoich Pracowników wdrożyła wszystkie niezbędne procedury i środki prewencyjne,
dotyczące utrzymania szczególnej higieny i czystości, mające na celu zminimalizowanie zagrożeń COVID-19.

Procedury są na bieżąco aktualizowane w oparciu o zalecenia WHO, sanepidu i systematycznie kontrolowane przez kadrę managerską.

Dbając o bezpieczeństwo naszych Gości:

• Skróciliśmy do minimum czas meldunku i przebywania w recepcji. Wszystkie pozostałe, istotne dla naszych Gości lub dla nas informacje, takie jak: dane do faktury, życzenia specjalne możemy załatwić telefonicznie, gdy zameldujesz się już w pokoju/domku. Pozostaw nam swój numer telefonu. Będziemy mogli komunikować się bez fizycznego kontaktu.

• Prosimy naszych Gości o wypełnienie oświadczenia o stanie zdrowia oraz dokonujemy pomiaru temperatury ciała (bezdotykowym termometrem). Czynimy to dla bezpieczeństwa Gości, jak i naszych pracowników, którzy dokładają wszelkich starań, aby Państwa pobyt
  w naszych obiektach był możliwie jak najbardziej udany.

• Jeśli stan zdrowia Państwa lub innych Gości pogorszy się lub zauważysz niepokojące objawy, poinformuj nas o tym. Zapewniamy pełną anonimowość. To dla naszego wspólnego bezpieczeństwa.

• W każdym z obiektów naszej sieci, posiadamy specjalnie przygotowany pokój dla osób, które wykazują wyraźne oznaki zakażenia koronawirusem i izolujemy je do czasu przyjazdu Służb Obiekty sieci Elbest Hotels są dokładnie sprzątane i dezynfekowane po każdym Gościu po upływie minimum 24h od jego wyjazdu.

• W każdym pokoju/domku we wszystkich obiektach sieci Elbest Hotels, znajduje się płyn do dezynfekcji rąk i instrukcja, jak prawidłowo je myć. Korzystaj z niej dla swojego i naszego bezpieczeństwa możliwie jak najczęściej.

• W pokojach hotelowych obowiązuje zakaz używania łazienkowych suszarek nadmuchowych.

• Posiłki są podawane w rygorze sanitarnym, w formie serwowanej w restauracji lub opcji room service, w zależności od obiektu.

• W części hotelowej oraz w budynkach ogólnodostępnych sieci Elbest Hotels, Goście obowiązkowo poruszają się w maseczkach. Jeśli zaistnieje potrzeba można zakupić ją
  w recepcji obiektu.

• Sprzątanie podczas pobytu odbywa się tylko na wyraźne życzenie naszych Gości. Wymianę ręczników, uzupełnienie kosmetyków dostarczamy bezkontaktowo pod drzwi. Jeśli pokój wymaga posprzątania, Gość informuje nas o tym telefonicznie.

• Hotele / ośrodki Elbest Hotels wraz z zewnętrzną infrastrukturą, która jest narażona na dotyk są kilkukrotnie w ciągu dnia dezynfekowane.

• Siłownia / Sauna / Pokój zabaw w obiektach sieci Elbest Hotels są nieczynne do odwołania. Obowiązuje również zakaz korzystania z zewnętrznego placu zabaw dla dzieci.

• Na terenie obiektów sieci Elbest Hotels, prosimy o zachowywanie dystansu społecznego 2m od osób, z którymi nie przebywasz bezpośrednio w pokoju/domku.

• W pokojach hotelowych oraz domkach obowiązuje zakaz odwiedzin i spotkań z osobami, które nie mają meldunku w obiekcie.

Dziękujemy za wybór Elbest Hotels.

Życzymy Ci udanego pobytu w naszych Hotelach i Ośrodkach.
Dołożymy wszelkich starań, aby nasi Goście wyjechali zrelaksowani i wypoczęci.